سوالات اطلاعاتی

سوالات متداول

آیا همان محصولی را که در تصویر می بینم دریافت خواهم کرد؟

تصاویر بیشتر برای آشنایی مشتری با شکل محصول می باشد و در بعضی از قطعات ممکن است تفاوت در رنگ برد ویا چیدمان قطعات صورت گرفته باشد.

در کجا می توانم خریدهای قبلی خود را مشاهده کنم؟

فقط در صورتی می توانید خریدهای قبلی خود را مشاهده بفرمایید که از طرق عضویت و ورود به حساب کاربری خود اقدام نمایید . اگر بدون ثبت نام و عضویت اقدام به خرید نمایید امکان مشاهده آن خرید وجود ندارد.

چگونه می توانم یک کالا را برگردانم؟

قطعات الکترونیک فروخته شده به هیچ عنوان مرجوع نمی گردد . 

بردهایی که با اتصال به منبع تغذیه روشن می شوند در صورت درخواست مشتری تست می شوند .

آی سی ها و میکرو کنترلها و قطعات الکترونیک که نیاز به مدار الکترونیکی جانبی دارند قابلیت تست ندارند.

آیا قطعاتی را که «در انبار موجود نیست» مجدداً وجود می‌کنید؟

بیشتر قطعاتی که در سایت موجود نیست به مرور زمان دوباره موجود می شود مگر اینکه تولید آن قطعه به پایان رسیده باشد . همچنین در صورت در خواست تعداد قابل قبول از یک قطع می توان آن را به صورت سفارشی برای مشتری وارد نمود.

کجا می توانم سفارش خود را ارسال کنم؟

شما با انتخاب قطعه مورد نظر و ثبت تعداد درخواستی آن قطعه و زدن دکمه اضافه به سبد خرید آن قطعه را به سبد خرید خود اضافه می کنید و سپس با زدن بر روی سبد خرید و طی کردن مراحل ثبت سفارش و نهایی کردن آن برای فروشگاه پیام ارسال می شود سپس فروشگاه پس از بررسی موجودی و قیمت قطعه از طریق ارسال پیام بر روی تلفن همراه به شم برای ادامه مراحل خرید اطلاع می دهد. 

تماس با ما

سوالات خود را از ما بپرسید